Ofte stilte spørsmål
Svar på spørsmål om grossistbestillinger, frakt, betaling, MOQ og regelverksetterlevelse.
Hvor sender dere fra?
Fra vårt lager i Kina eller våre europeiske lagre i Tyskland, Spania, Frankrike og Italia – avhengig av hvilket som har varer på lager for hver SKU. Bestillinger fra Japan benytter det samme nettverket. Detaljer: Frakt.
Hvilke markeder leverer dere til?
Vi leverer til grossister over hele Europa og Japan – e-sigaretbutikker, distributører og voksne kunder der lokal lovgivning tillater det.
Hva er MOQ?
De fleste engangs-e-sigaretter selges i pakker på minst 10 stk. Se produktsiden for nøyaktig MOQ.
Hvilke produkter selger dere på engrosbasis?
Engangs-e-sigaretter, e-væsker og pods. Se deg rundt i butikken eller filtrer etter merke, antall drag og type.
Hvilke betalingsmåter godtar dere?
Bankoverføring, kredittkort, Trustly, Alipay, PayU, BLIK og Bancontact. Vi anbefaler bankoverføring – ingen servicegebyr, pluss 5 % rabatt på ordretotalen. Send oss en melding på WhatsApp for bankopplysninger.
Hvor lang tid tar leveringen, og er frakten gratis?
Vi sender fra lager i Kina eller EU, avhengig av hva vi har på lager. Lager i Europa → Europa: ca. 2–5 dager; Kina → Europa: ca. 7–15 dager. Levering er gratis i henhold til vilkårene på DDP. Fullstendig informasjon: Frakt.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når du har lagt inn en bestilling, vil du motta et ordrenummer. Du kan sjekke statusen på siden for ordresøk ved å oppgi e-postadressen du brukte ved kassen.
Hva er retur- og refusjonsvilkårene deres?
Full refusjon innen 24 timer dersom varen ennå ikke er sendt; begrensede muligheter etter dette; 15 dagers returrett for kvalifiserte, ubrukte varer; forsikrede tap eller skader kan refunderes eller erstattes. Fullstendige regler: Retur og refusjon.
Kan privatpersoner kjøpe på samme måte som butikker og forhandlere?
Ja, der lokal lovgivning tillater det, forutsatt at du har fylt lovlig alder. Aldersregler: Alder og overholdelse. Butikker og distributører får vanligvis de beste vilkårene for engroshandel – ta kontakt med oss hvis du ønsker å diskutere opprettelse av en konto.
Hvordan kan jeg kontakte VapeCribe?
Send e-post til [email protected] eller bruk WhatsApp-knappen på nettstedet. Om selskapet: Om oss.