Domande frequenti
Risposte relative agli ordini all'ingrosso, alle spedizioni, ai pagamenti, all'MOQe e alla conformità.
Da dove effettuate le spedizioni?
Dal nostro magazzino in Cina o dai magazzini europei situati in Germania, Spagna, Francia e Italia, a seconda di quale disponga di scorte disponibili per ciascun SKU. Gli ordini dal Giappone utilizzano la stessa rete. Dettagli: Spedizioni.
Quali mercati rifornite?
Riforniamo acquirenti all'ingrosso in tutta Europa e in Giappone: negozi di sigarette elettroniche, distributori e acquirenti maggiorenni, laddove la legislazione locale lo consenta.
Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ)?
La maggior parte delle sigarette elettroniche usa e getta è disponibile a partire da 10 unità. Si prega di consultare la pagina del prodotto per le MOQ esatte.
Quali prodotti vendete all'ingrosso?
Sigarette elettroniche usa e getta, liquidi per sigarette elettroniche e pod. Sfoglia il negozio o filtra i prodotti per marca, numero di boccate e tipo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Bonifico bancario, carta di credito, Trustly, Alipay, PayU, BLIK e Bancontact. Consigliamo il bonifico bancario: nessuna commissione di servizio e uno sconto del 5% sul totale dell'ordine. Contattateci su WhatsApp per ricevere le coordinate bancarie.
Quanto tempo ci vuole per la consegna? La spedizione è gratuita?
Spediamo dai magazzini in Cina o nell'UE, a seconda della disponibilità di magazzino. Magazzino in Europa → Europa: circa 2–5 giorni; Cina → Europa: circa 7–15 giorni. La consegna è gratuita secondo i termini indicati su DDP. Maggiori dettagli: Spedizioni.
Come posso monitorare il mio ordine?
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un numero d'ordine. Verifica lo stato dell'ordine nella pagina di ricerca ordini utilizzando l'indirizzo e-mail fornito al momento del pagamento.
Qual è la vostra politica in materia di rimborsi e resi?
Rimborso completo entro 24 ore se la merce non è ancora stata spedita; opzioni limitate dopo tale termine; resi entro 15 giorni per i prodotti idonei e non utilizzati; in caso di smarrimento o danneggiamento assicurato, è possibile ottenere un rimborso o una sostituzione. Regole complete: Resi e rimborsi.
Possono acquistare sia i privati che i negozi e i distributori?
Sì, laddove la normativa locale lo consenta e purché tu abbia raggiunto la maggiore età. Norme sull’età: Età e conformità. I negozi e i distributori beneficiano solitamente delle migliori condizioni all’ingrosso: contattaci se desideri discutere delle modalità di apertura di un account.
Come posso contattare VapeCribe?
Invia un'e-mail all'indirizzo [email protected] oppure utilizza il pulsante WhatsApp presente sul sito. Informazioni sull'azienda: Chi siamo.