Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις σχετικά με τις χονδρικές παραγγελίες, την αποστολή, τις πληρωμές, το πρόγραμμα «MOQ» και τη συμμόρφωση.
Από πού πραγματοποιείτε τις αποστολές;
Από την αποθήκη μας στην Κίνα ή από τις ευρωπαϊκές αποθήκες μας στη Γερμανία, την Ισπανία, τη Γαλλία και την Ιταλία — όποια από αυτές διαθέτει αποθέματα για κάθε προϊόν SKU. Για τις παραγγελίες από την Ιαπωνία χρησιμοποιείται το ίδιο δίκτυο. Λεπτομέρειες: Αποστολή.
Σε ποιες αγορές προμηθεύετε;
Προμηθεύουμε χονδρικούς αγοραστές σε όλη την Ευρώπη και την Ιαπωνία — καταστήματα ηλεκτρονικών τσιγάρων, διανομείς και ενήλικες αγοραστές, όπου το επιτρέπει η τοπική νομοθεσία.
Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ);
Τα περισσότερα αναλώσιμα ηλεκτρονικά τσιγάρα διατίθενται σε πακέτα από 10 τεμάχια και άνω. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα του προϊόντος για τις ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το «MOQ».
Ποια προϊόντα διανέμετε χονδρικά;
Ηλεκτρονικά τσιγάρα μίας χρήσης, υγρά αναπλήρωσης και κάψουλες. Περιηγηθείτε στο κατάστημα ή φιλτράρετε τα προϊόντα ανά μάρκα, αριθμό εισπνοών και τύπο.
Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί;
Τραπεζική μεταφορά, πιστωτική κάρτα, Trustly, Alipay, PayU, BLIK και Bancontact. Σας προτείνουμε την τραπεζική μεταφορά — χωρίς έξοδα υπηρεσίας και με έκπτωση 5% επί του συνολικού ποσού της παραγγελίας. Στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp για τα τραπεζικά στοιχεία.
Πόσο διαρκεί η παράδοση και η αποστολή είναι δωρεάν;
Αποστέλλουμε από αποθήκες στην Κίνα ή στην ΕΕ, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων. Από αποθήκη στην Ευρώπη → Ευρώπη: περίπου 2–5 ημέρες· από την Κίνα → Ευρώπη: περίπου 7–15 ημέρες. Η παράδοση είναι δωρεάν σύμφωνα με τους όρους του DDP. Πλήρεις λεπτομέρειες: Αποστολή.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Αφού υποβάλετε μια παραγγελία, θα λάβετε έναν αριθμό παραγγελίας. Ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας στη σελίδα αναζήτησης παραγγελιών, χρησιμοποιώντας το email που δηλώσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Ποια είναι η πολιτική σας σχετικά με τις επιστροφές και τις αποζημιώσεις;
Πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμη· περιορισμένες επιλογές μετά την παρέλευση αυτού του χρονικού διαστήματος· δυνατότητα επιστροφής εντός 15 ημερών για τα επιλέξιμα, αχρησιμοποίητα προϊόντα· σε περίπτωση ασφαλισμένης απώλειας ή ζημιάς, μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Πλήρεις όροι: Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων.
Μπορούν να αγοράζουν και τα φυσικά πρόσωπα, όπως και τα καταστήματα και οι διανομείς;
Ναι, όπου το επιτρέπει η τοπική νομοθεσία, εφόσον έχετε συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία. Κανόνες ηλικίας: Ηλικία και συμμόρφωση. Τα καταστήματα και οι διανομείς συνήθως απολαμβάνουν τις καλύτερες συνθήκες χονδρικής πώλησης — επικοινωνήστε μαζί μας αν θέλετε να συζητήσουμε τη δημιουργία λογαριασμού.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το VapeCribe;
Στείλτε email στη διεύθυνση [email protected] ή χρησιμοποιήστε το κουμπί WhatsApp που βρίσκεται στον ιστότοπο. Πληροφορίες για την εταιρεία: Σχετικά με εμάς.