Sigarette elettroniche monouso all'ingrosso per privati, negozi e distributori La copertura delle consegne si estende a tutta l'Europa Bonifico bancario — 5% di sconto sul totale dell'ordine Si accettano carte di credito e di debito Paga con Trustly Bancontact disponibile in Belgio BLIK e PayU in Polonia e nella Repubblica Ceca Alipay metodi di pagamento accettati Sigarette elettroniche monouso all'ingrosso per privati, negozi e distributori La copertura delle consegne si estende a tutta l'Europa Bonifico bancario — 5% di sconto sul totale dell'ordine Si accettano carte di credito e di debito Paga con Trustly Bancontact disponibile in Belgio BLIK e PayU in Polonia e nella Repubblica Ceca Alipay metodi di pagamento accettati
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Spedizione

VapeCribe spedisce gli ordini all'ingrosso da un magazzino in Cina o da magazzini europei situati in Germania, Spagna, Francia e Italia, a seconda di quale disponga di scorte disponibili per ogni SKU. La stessa rete serve anche il Giappone.

Da dove viene spedito il tuo ordine

Non limitiamo ogni ordine a un unico Paese. Quando effettui un ordine, assegniamo le voci in base alle scorte disponibili:

  • Magazzino in Cina
  • Magazzini europei in Germania, Spagna, Francia e Italia

Un carrello misto può essere spedito da più di un punto di origine, a seconda della disponibilità delle scorte. Gli ordini destinati al Giappone utilizzano la stessa rete di magazzini.

Elaborazione dell’ordine

Una volta confermato il pagamento, elaboriamo e consegniamo gli ordini per la spedizione entro 2 giorni lavorativi.

Corriere

Spediamo con DHL, UPS, DPD e corrieri specializzati, a seconda dell’origine, della destinazione e delle dimensioni del pacco. Il corriere indicato sull’etichetta viene visualizzato insieme al numero di tracciamento una volta che il pacco è in viaggio.

Tempi di consegna

I tempi di transito sono stimati a partire dalla spedizione e possono variare a causa delle code doganali e delle condizioni di consegna locali:

  • Magazzino in Europa → Europa: circa 2–5 giorni
  • Magazzino in Cina → Europa: circa 7–15 giorni
  • Verso il Giappone: circa 2–7 giorni

Se hai bisogno di una stima più precisa dei tempi di consegna per un pacco di grandi dimensioni o contenente articoli misti, inviaci un’e-mail prima di confermare l’ordine.

Consegna DDP

Tutte le destinazioni da noi servite prevedono la spedizione in regime DDP (Delivered Duty Paid). I dazi e le formalità di sdoganamento per la spedizione sono gestiti da noi, pertanto non vi sarà richiesto di pagare spese doganali all’arrivo per le consegne all’ingrosso coperte da questo servizio.

Costi di spedizione

La consegna è gratuita per gli ordini effettuati su VapeCribe. Non dovrete pagare alcuna spesa di spedizione aggiuntiva al momento del pagamento.

Tracciamento

Ogni ordine riceve un numero di tracciamento dopo la spedizione. Utilizza la nostra pagina di stato dell’ordine per verificare lo stato della tua spedizione. Se dovessi riscontrare qualche problema, contattaci indicando il numero dell’ordine.

Assicurazione

Assicuriamo ogni spedizione. Se un pacco viene smarrito o arriva danneggiato, provvederemo a risolvere il problema con un rimborso o una nuova spedizione, a tua scelta, una volta confermata la richiesta di risarcimento.

Indirizzo errato, rifiuto o restituzione al mittente

Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, del rifiuto della consegna o perché non è stato ritirato, verranno applicate le spese di restituzione e di rispedizione. Ti preghiamo di ricontrollare l’indirizzo di consegna prima di confermare l’ordine.

Ritardi nella consegna

La maggior parte degli ordini viene consegnata entro i tempi indicati sopra. I periodi di punta, eventuali disservizi del corriere o controlli locali possono comportare tempi di consegna più lunghi. Verificate innanzitutto lo stato della spedizione; se lo stato non si aggiorna da più tempo del previsto, contattateci e provvederemo a sollecitare il corriere.

Domande sulla spedizione

Invia un’e-mail a [email protected] o utilizza il pulsante WhatsApp presente sul sito. Indica il numero d’ordine, se già disponibile.