配送

VapeCribeでは、卸売注文について、中国の倉庫、またはドイツ、スペイン、フランス、イタリアにある欧州の倉庫のいずれかから発送します。各SKUの在庫がある倉庫から発送されます。このネットワークは日本への配送にも対応しています。

ご注文の発送元について

すべての注文を特定の国に限定しているわけではありません。ご注文をいただいた際、現在の在庫状況に基づいて商品を手配いたします：

在庫状況によっては、1つのカート内の商品が複数の発送元から出荷される場合があります。日本向けの注文についても、同様の倉庫ネットワークが利用されます。

お支払いの確認後、2営業日以内に注文を処理し、発送手配を行います。

発送元、配送先、および梱包サイズに応じて、DHL、UPS、DPD、および専用貨物便を利用して発送いたします。荷物が発送されると、追跡番号とともに、配送ラベルに記載された運送業者が表示されます。

配送所要日数は発送後の目安であり、通関の混雑状況や現地の配送状況により変動する場合があります：

大型の荷物や複数の商品を同梱した荷物の場合、より確実な到着予定日（ETA）が必要な場合は、ご注文を確定する前にメールにてお問い合わせください。

当社が対応するすべての配送先へは、DDP（関税込み配送）方式で発送されます。対象となる卸売配送については、関税および輸入通関手続きが当社で代行されるため、到着時に通関手数料をお支払いいただく必要はありません。

VapeCribeでのご注文は、送料無料です。お支払い時に別途送料を支払う必要はありません。

すべての注文は、発送後に追跡番号が発行されます。注文状況ページから配送状況をご確認いただけます。配送に遅れや問題がある場合は、注文番号を明記の上、弊社までご連絡ください。

すべての発送には保険をかけています。荷物が紛失したり破損して届いた場合は、請求が確認され次第、お客様のご希望に応じて返金または再発送のいずれかで対応いたします。

住所の誤り、受取拒否、または未受取により荷物が返送された場合、返送および再発送手数料が発生します。ご注文確定前に、配送先住所を必ずご確認ください。

ほとんどの注文は、上記の期間内に配送されます。繁忙期、配送業者の運営上の問題、または現地での検査により、配送に時間がかかる場合があります。まずは荷物の追跡をご確認ください。ステータスが予想より長く更新されていない場合は、ご連絡いただければ、弊社が配送業者に確認いたします。

[email protected] までメールをお送りいただくか、サイト上の WhatsApp ボタンをご利用ください。注文番号が既にお持ちの場合は、その番号を明記してください。