プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーでは、VapeCribeがvape-cribe.com上でどのような個人データを収集するか、その利用目的、および本件に関するお問い合わせ方法について説明しています。

責任の所在

VapeCribeは本ウェブサイトを運営しています。当社は香港を拠点として活動しています（住所は「About」ページに記載）。プライバシーに関するお問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。

収集する情報

お客様からご連絡をいただいた際 — 電子メールまたはWhatsAppを通じて送信された情報（例：お名前、電話番号、会社名、国名、メッセージなど）。

ご注文時またはアカウント作成時 — お名前、メールアドレス、電話番号、会社名（任意）、配送先住所、注文備考、注文内容、およびチェックアウト時に選択されたお支払い方法。

当サイトを閲覧された際 — IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスされたページなど、当サイトを安全に運営するために当社のサーバーが必要とする技術データ。また、お買い物の間、カートやログイン状態を維持するためにセッションクッキーを使用しています。

WhatsApp — サイト上のボタンからメッセージを送信された場合、そのチャットはWhatsAppのシステム上で、WhatsApp独自の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて行われます。当社は、そこでお客様から送信されたメッセージを確認します。

利用目的

お問い合わせへの回答およびカスタマーサポートの提供
卸売注文の処理および配送
支払いの処理および注文記録の管理
ウェブサイトのセキュリティ確保および正常な運営
適用される法的または会計上の義務を履行するため

当社はお客様の個人データを販売することはありません。

クッキー

当サイトでは、ショッピングセッションおよびログイン済みアカウントのために必須のクッキーを使用しています。これらは、ショッピングカートや決済機能の動作に必要です。お使いのブラウザでクッキーをブロックすることも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。現在、当サイトでは個別の広告用または分析用のクッキーは設定しておりません。

データの共有先

当社は、注文やサイトの運営に必要な場合に限り、データを共有します。例えば：

チェックアウト時にお客様が選択された決済サービスプロバイダー
商品の配送を行う運送業者および倉庫パートナー
ウェブサイトの稼働を維持するホスティングおよびITプロバイダー
法令により義務付けられている場合、当局

これらの第三者には、その業務遂行に必要な範囲のデータのみが提供されます。

データの処理場所

当社は、ヨーロッパおよび日本の購入者にサービスを提供しており、香港を拠点として運営しています。ご注文の履行およびお客様へのサポートを行うため、お客様のデータは複数の国で処理される場合があります。国際的なデータ転送に関する規則が適用される場合、当社は事業の運営方法に応じた適切な措置を講じます。

データの保存期間

お問い合わせのメッセージは、お客様のご要望に対応するために必要な期間および妥当なフォローアップ期間にわたり保管されます。注文およびアカウントの記録は、配送、サポート、会計、および法的要件を満たすために必要な期間保管され、その後、不要となった時点で削除または匿名化されます。

お客様の権利

お住まいの地域によっては（EEA／英国にお住まいの場合はGDPRに基づき）、お客様はご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除、利用制限を当社に請求したり、特定の利用に異議を申し立てたりすることができます。また、ご提供いただいたデータの写しの提供を請求することも可能です。その場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。当社の対応にご不満がある場合は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

他のサイトへのリンク

当サイトには、第三者のページへのリンクが含まれている場合があります。それらのプライバシーに関する取り組みは各サイト独自のものです。本ポリシーはvape-cribe.comのみを対象としています。

変更

当社は、随時このページを更新する場合があります。ここに掲載されているバージョンが最新のものです。

お問い合わせ

[email protected]、または当サイトのWhatsAppをご利用ください。