Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger VapeCribe samler inn på vape-cribe.com, hvorfor vi bruker dem, og hvordan du kan kontakte oss angående dette.
Hvem er ansvarlig
VapeCribe driver dette nettstedet. Vi har virksomhet i Hongkong (adresse på «Om oss»-siden). For spørsmål om personvern: [email protected].
Hva vi samler inn
Når du kontakter oss – uansett hva du sender via e-post eller WhatsApp (for eksempel navn, telefonnummer, firma, land og melding).
Når du bestiller eller oppretter en konto – navn, e-post, telefonnummer, firma (valgfritt), leveringsadresse, bestillingsmerknader, bestillingsinnhold og valgt betalingsmåte ved kassen.
Når du surfer – tekniske data som serverne våre trenger for å drive nettstedet sikkert, for eksempel IP-adresse, nettlesertype og sider du besøker. Vi bruker også en sesjonscookie slik at handlekurven og påloggingen din forblir tilgjengelig mens du handler.
WhatsApp – hvis du sender oss en melding via knappen på nettstedet, foregår den samtalen på WhatsApps systemer i henhold til WhatsApps egne vilkår og personvernerklæring. Vi ser meldingene du sender oss der.
Hvorfor vi bruker det
- For å svare på henvendelser og yte kundestøtte
- For å behandle og levere grossistbestillinger
- For å motta betaling og føre oversikt over bestillinger
- For å sikre at nettstedet er sikkert og fungerer
- For å oppfylle lovmessige eller regnskapsmessige forpliktelser der dette er aktuelt
Vi selger ikke dine personopplysninger.
Informasjonskapsler
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for handleøkten og den innloggede kontoen. De er nødvendige for at handlekurven og kassen skal fungere. Du kan blokkere informasjonskapsler i nettleseren din, men da kan deler av nettbutikken slutte å fungere. Vi bruker foreløpig ikke separate annonse- eller analyseinformasjonskapsler på dette nettstedet.
Hvem vi deler data med
Vi deler kun data når det er nødvendig for å behandle bestillingen eller drifte nettstedet, for eksempel:
- Betalingsleverandører du velger ved kassen
- Transportører og lagerpartnere som leverer varene dine
- Hosting- og IT-leverandører som sørger for at nettstedet er tilgjengelig
- Myndigheter dersom loven krever det
Disse aktørene får kun tilgang til det de trenger for å utføre oppgaven sin.
Hvor dataene behandles
Vi betjener kunder i Europa og Japan og driver virksomheten fra Hongkong. Opplysningene dine kan behandles i flere land for at vi skal kunne oppfylle bestillinger og gi deg kundestøtte. Der det gjelder regler for internasjonale overføringer, iverksetter vi tiltak som er tilpasset hvordan vi driver virksomheten.
Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene
Henvendelser oppbevares så lenge det er nødvendig for å behandle forespørselen din og i en rimelig oppfølgingsperiode. Ordre- og kontoopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for levering, kundestøtte, regnskap og juridiske krav, og slettes eller anonymiseres deretter når vi ikke lenger trenger dem.
Dine rettigheter
Avhengig av hvor du bor (inkludert i henhold til GDPR hvis du befinner deg i EØS/Storbritannia), kan du be oss om innsyn i, retting, sletting eller begrensning av dine personopplysninger, eller motsette deg visse former for bruk. Du kan også be om en kopi av opplysningene du har gitt oss. For å gjøre dette, send en e-post til [email protected]. Du kan også klage til din lokale datatilsynsmyndighet hvis du ikke er fornøyd med vårt svar.
Lenker til andre nettsteder
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til sider fra tredjeparter. Deres personvernpraksis er deres egen; denne erklæringen gjelder kun vape-cribe.com.
Endringer
Vi kan oppdatere denne siden fra tid til annen. Versjonen som er publisert her, er den gjeldende.
Kontakt
[email protected] eller WhatsApp på dette nettstedet.