Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzi serwis VapeCribe na stronie vape-cribe.com, w jakim celu je wykorzystujemy oraz w jaki sposób można się z nami skontaktować w tej sprawie.
Kto jest odpowiedzialny
Właścicielem tej strony internetowej jest VapeCribe. Prowadzimy działalność z Hongkongu (adres podany na stronie „O nas”). W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].
Jakie dane gromadzimy
Kiedy się z nami kontaktujesz — wszystko, co wysyłasz przez e-mail lub WhatsApp (na przykład imię i nazwisko, numer telefonu, nazwę firmy, kraj oraz treść wiadomości).
Kiedy składasz zamówienie lub zakładasz konto — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (opcjonalnie), adres dostawy, uwagi do zamówienia, zawartość zamówienia oraz metoda płatności wybrana przy finalizacji transakcji.
Podczas przeglądania strony — dane techniczne potrzebne naszym serwerom do bezpiecznego działania strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki i wywołane strony. Używamy również sesyjnego pliku cookie, aby Twój koszyk i dane logowania pozostawały dostępne podczas zakupów.
WhatsApp — jeśli wysyłasz do nas wiadomość za pomocą przycisku na stronie, czat ten odbywa się w systemach WhatsApp zgodnie z warunkami i polityką prywatności WhatsApp. Widzimy wiadomości, które nam tam wysyłasz.
Dlaczego z nich korzystamy
- Aby odpowiadać na zapytania i zapewniać obsługę klienta
- W celu realizacji i dostarczenia zamówień hurtowych
- W celu przyjmowania płatności i prowadzenia ewidencji zamówień
- Aby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony internetowej
- W celu wypełnienia obowiązków prawnych lub księgowych, o ile mają one zastosowanie
Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.
Pliki cookie
Używamy niezbędnych plików cookie do obsługi sesji zakupowej i zalogowanego konta. Są one potrzebne do prawidłowego działania koszyka i procesu realizacji zamówienia. Możesz zablokować pliki cookie w swojej przeglądarce, ale może to spowodować, że niektóre funkcje sklepu przestaną działać. Obecnie nie umieszczamy na tej stronie oddzielnych plików cookie służących do celów reklamowych lub analitycznych.
Komu udostępniamy dane
Udostępniamy dane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji zamówienia lub działania strony, na przykład:
- Dostawcy usług płatniczych wybrani przez Ciebie podczas finalizacji zamówienia
- Przewoźnicy i partnerzy magazynowi, którzy dostarczają Twoje towary
- Dostawcami usług hostingowych i informatycznych, którzy zapewniają dostępność strony internetowej
- Organy władzy, jeśli wymaga tego prawo
Podmioty te otrzymują wyłącznie te dane, które są im niezbędne do wykonania powierzonego im zadania.
Gdzie przetwarzane są dane
Obsługujemy klientów w Europie i Japonii, a nasza siedziba znajduje się w Hongkongu. Państwa dane mogą być przetwarzane w więcej niż jednym kraju, abyśmy mogli realizować zamówienia i zapewniać Państwu wsparcie. W przypadkach, w których mają zastosowanie przepisy dotyczące międzynarodowego przekazywania danych, podejmujemy środki odpowiednie do sposobu prowadzenia naszej działalności.
Jak długo przechowujemy dane
Wiadomości z zapytaniami są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do rozpatrzenia Państwa prośby oraz przez rozsądny okres na ewentualne działania następcze. Dokumentacja dotycząca zamówień i kont jest przechowywana tak długo, jak jest to konieczne do realizacji dostaw, zapewnienia wsparcia, celów księgowych oraz spełnienia wymogów prawnych, a następnie jest usuwana lub anonimizowana, gdy nie są już nam potrzebne.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania (w tym na mocy RODO, jeśli użytkownik przebywa w EOG/Wielkiej Brytanii) użytkownik może zwrócić się do nas o dostęp do swoich danych osobowych, ich sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania, a także wnieść sprzeciw wobec niektórych sposobów ich wykorzystania. Możesz również poprosić o kopię danych, które nam przekazałeś. W tym celu wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz również złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Linki do innych stron
Nasza strona może zawierać linki do stron osób trzecich. Ich praktyki dotyczące prywatności są niezależne; niniejsza polityka dotyczy wyłącznie serwisu vape-cribe.com.
Zmiany
Od czasu do czasu możemy aktualizować tę stronę. Opublikowana tutaj wersja jest aktualna.
Kontakt
[email protected] lub WhatsApp na tej stronie.